Devoluciones gratuitas en 30 días
Todos los dispositivos pueden devolverse gratuitamente dentro de los 30 días posteriores a la compra contactando con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00 horas.
Para que una devolución sea válida, los dispositivos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió y deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios.
Los reembolsos se abonan al método de pago original del cliente y el proceso suele tardar hasta 5 días hábiles después de que recibamos el pedido.
Garantía de 12 meses
Todos los dispositivos incluyen una garantía de 12 meses que cubre todos los fallos técnicos, incluyendo la batería y la cámara.
La garantía no cubre daños accidentales, daños por agua, pérdidas ni robos.