Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas sobre tecnología reacondicionada, pedidos, devoluciones o garantías? Aquí encontrarás las respuestas. Descubre cómo probamos nuestros dispositivos, qué esperar del estado de la batería y cómo funciona nuestro proceso de devolución. ¿Necesitas más ayuda? Contáctanos cuando quieras a través de nuestro formulario de contacto .

Entrega

Todo lo que necesitas saber sobre envíos, seguimiento y plazos de entrega.

¿Cómo estará protegido mi dispositivo durante el envío?

Todos nuestros dispositivos reacondicionados se envían en su embalaje Loop Mobile. Controlamos la calidad de nuestro embalaje para ofrecer una gran protección a su dispositivo en tránsito.

¿Cómo se protegerá mi dispositivo Dyson durante el envío?

Todos nuestros Dispositivos reacondicionados Dyson Se envían en una caja reciclable nueva. Controlamos la calidad del embalaje para asegurarnos de que ofrezca una gran protección a su dispositivo durante el transporte.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos recibidos antes de la 1:00 p. m. se envían el mismo día. ¡Recibirás tu pedido antes de que te des cuenta! Utilizamos números de seguimiento de mensajería para cada pedido, podrá seguir su paquete desde el envío hasta su puerta.

iPhone

Detalles sobre la configuración, compatibilidad, duración de la batería y clasificación del estado.

Reloj de Apple

Detalles sobre la configuración, compatibilidad, duración de la batería y clasificación del estado.

Dyson

Todo lo que necesitas saber sobre tu Dyson reacondicionado: garantía, accesorios, estado y protección de envío.

¿Qué es la garantía Dyson?

Disfrute de la tranquilidad con una garantía de 12 meses incluida con cada producto Dyson reacondicionado. Esta garantía viene directamente de Dyson.

Con el sello de aprobación de Dyson, puede confiar en la calidad y durabilidad de su máquina reacondicionada.

¿Qué accesorios vienen con mi dispositivo Dyson?

Cada dispositivo Dyson reacondicionado Incluye todos los accesorios y extras que habrías recibido si hubieras comprado un dispositivo nuevo.

¿Qué es un dispositivo reacondicionado Dyson?

Un producto Dyson reacondicionado ¡Es un producto usado que ha sido renovado por los propios Dyson!

Cada máquina Dyson se somete a un minucioso proceso de renovación, que incluye limpieza higiénica profunda, pruebas e inspección, para garantizar que cumpla con los estándares de calidad de Dyson. También se utilizan piezas originales Dyson cuando se necesitan reemplazos.

¿Cómo se protegerá mi dispositivo Dyson durante el envío?

Todos nuestros Dispositivos reacondicionados Dyson Se envían en una caja reciclable nueva. Controlamos la calidad del embalaje para asegurarnos de que ofrezca una gran protección a su dispositivo durante el transporte.